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お問い合わせからの流れ / Contactflow

お問い合わせからの流れ

1お問い合わせ

水処理・電力・水害対策などでお困りの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご依頼の際に、図面がすでにある場合は、お問い合わせフォームまたはFAXにてご送信ください。CADデータがある場合は、よりスムーズにやり取りができます。
図面がない場合は、製品の写真等をお送りいただければ対応可能です。もしくは手書きのポンチ絵でも問題ございません。

2仕様確認&詳細ヒアリング

Zoomなどの各種オンラインでのお打ち合わせにも対応可能です。
また、お打ち合わせで必ずお伺いする項目は下記の通りです。これらの情報も、お問い合わせ時にあわせてご連絡いただけましたら、最短でお見積りをお出しいたします。
・ご予算
・納期
・製品の使用用途・条件
・現状の課題やお悩み

またヤマウラでは、ヒアリング内容をもとにVA/VE提案をさせていただき、コスト削減にもご協力いたします。

3製作可否確認+お見積り

内容によって変動いたしますが、設計・製作可否の確認はおよそ2週間以内にいたします。お見積りも予定最短納期とあわせて迅速にご提出いたします。

4ご発注+お取引条件の確認

メールまたはFAXにて、注文書(図面で代用可)をお送りください。その後、お取引条件の確認をいたします。

5設計・詳細仕様決定

お取引条件の確認後、発電所や除塵機、システム、各種インフラ設備の設計をいたします。設備の据付工事まで考慮した、無駄のない設計をすることで、コスト削減に貢献いたします。
特に小水力発電に関しては、申請業務を含めた事業性評価から詳細計画まで一貫して実施いたします。ヤマウラでは、機械、電気、土木、建築という4部門が連携して、専門分野を横断する水力発電所に係わる設計を実施します。

6製造・検査

製作手配が行われた製品は、社内の生産システムに登録され、工程設計されます。生産システムは全工程をリアルタイムで監視しており、お客様の製品の状況を見失うことはありません。また、製造過程を写真でお送りする等、ご要望に応じて進捗報告を差し上げます。

また当社では、様々な高精度測定器も兼ね備えており、高品質な部品加工の保証をいたします。

7出荷・納品

このように納期にあわせて製作されたインフラ設備は、お客様の元に届くまで丁寧に出荷し、納期遵守にてお送りいたします。据付工事まで対応しております。

 関連リンク

「高品質」「顧客満足度の向上」をモットーとして、さまざまなサービスを展開しています。